Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre Académie de coiffure Sàrl, éditrice du Site, et son client, les parties les acceptant sans réserve.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente, préalablement à la passation de sa commande. Il déclare expressément les accepter sans réserve.

Commandes

La commande est passée par le client sur le site internet de Académie de coiffure Sàrl. Une commande ferme sans possibilité de résiliation est passée au moment où le client presse le bouton « Confirmer la commande » sur la page de confirmation. En passant commande, le client formule une offre d’acheter les produits sélectionnés sur www.academiedecoiffure.com. Académie de coiffure Sàrl se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette offre, à sa discrétion. Académie de coiffure Sàrl confirme par e-mail sous 24 heures l’acceptation de sa commande au client à l’adresse fournie lors de son inscription ; la commande est alors effective, l’e-mail envoyé par Académie de coiffure Sàrl formant un contrat de vente entre le client et Académie de coiffure Sàrl.

La commande ne pourra être traitée par Académie de coiffure Sàrl RL qu’après paiement des produits par le client (à savoir dès que Académie de coiffure Sàrl aura reçu confirmation que le paiement a été validé par Mastercard, VISA ou Américan Express).

Académie de coiffure Sàrl se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou si Académie de coiffure Sàrl estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes conditions générales ou qu’il s’est engagé dans une activité frauduleuse, ou qu’il a refusé de fournir à Académie de coiffure Sàrl toute information utile ou nécessaire de nature à permettre de sécuriser le paiement et la livraison des produits.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Académie de coiffure Sàrl ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit. En cas de problème de livraison venant du fabricant (disponibilité), Académie de coiffure Sàrl fera en sorte de trouver une solution de remplacement en accord avec le client et à l’avantage de celui-ci.

En passant commande, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus.

Produits

Les informations, photographies et illustrations afférentes aux produits et figurant sur les pages du Site n’ont aucune valeur contractuelle et ne peuvent engager la responsabilité de la société Académie de coiffure Sàrl de quelque manière que ce soit. Les informations techniques et les liens sont donnés à titre informatif uniquement et ne sauraient engager la responsabilité de Académie de Académie de coiffure Sàrl à quelque titre que ce soit. Les spécifications techniques et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies par le fabricant ou affichées sur son site Internet.

Le client s’engage à respecter scrupuleusement les prescriptions et recommandations d’utilisation et de conservation des produits. Académie de coiffure Sàrl ne sera en aucun cas tenue responsable de l’utilisation ou du stockage des produits dans des conditions non conformes aux prescriptions et recommandations en la matière.

Prix

Les prix sont exprimés en Francs suisses. Les prix indiqués sur les pages ne comprennent pas le transport et n’incluent pas la TVA (7,7%). Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande auquel s’ajoutent les frais de transport et la TVA (7,7%). Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise. En cas d’erreur de prix sur un produit, Académie de coiffure Sàrl se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.

Académie de coiffure Sàrl se réserve le droit, ce que le client accepte, de modifier les prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications sur le site. Ces modifications n’auront cependant pas d’incidence sur les commandes que Académie de coiffure Sàrl aura confirmées avant l’entrée en vigueur de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.
Frais d’expédition

Les expéditions sont acheminées par la Poste . Un forfait de livraison fixe est appliqué en fonction du pays de livraison:

• Suisse: Postpac Priority: 9.-
• Suisse: Postpac Economy: 7.-
• France: Collissimo: 7.99.-

ACADÉMIE DE COIFFURE SARL

Les présentes « Conditions d’utilisation » déterminent l’ensemble des obligations et responsabilités de Académie de coiffure Sàrl concernant la fourniture de produits. Académie de coiffure Sàrl n’est liée par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat. La responsabilité de Académie de coiffure Sàrl en vertu du présent contrat ne peut être engagée ni pour aucune perte de revenus, perte de profits, perte de contrats, perte de données ni pour aucune perte ou aucun dommage indirect ou consécutif, de quelque nature que ce soit, résultant ou causé par un acte dommageable (y compris la négligence), la rupture du contrat ou autrement. Académie de coiffure Sàrl fera le maximum pour satisfaire à ses obligations dans le cadre du présent contrat. Cependant, Académie de coiffure Sàrl ne sera pas responsable de toute perte ou dommage que le client subirait et qui découlerait de son retard dans l’exécution d’une quelconque de ses obligations ou de son manquement à tout ou partie de ses obligations en vertu du contrat, dès lors qu’un tel retard ou manquement est dû à une circonstance extérieure à son contrôle. En cas de retard, Académie de coiffure Sàrl s’engage à y remédier et à exécuter ses obligations dans les meilleurs délais.

Académie de coiffure Sàrl ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Académie de coiffure Sàrl sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Protection des données

Académie de coiffure Sàrl publie sur son Site sa politique de protection que le client accepte sans réserve.

Droit applicable et for

Le présent contrat est soumis au droit suisse. En cas de litige, Académie de coiffure Sàrl se réserve le choix du tribunal à saisir.

Autres cas

Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le Code des Obligations s’applique.

Livraisons et retours

Méthodes de paiement :

La commande du client peut être réglée par carte Mastercard, VISA ou American Express. Académie de coiffure Sàrl utilise des procédures sécurisées de transfert des données et notamment des numéros de cartes de crédit. Le client ne sera propriétaire des produits qu’à compter du jour de leur réception à l’adresse communiquée à Académie de coiffure Sàrl. Le client assume tous les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés dès la livraison de ceux-ci à l’adresse communiquée par Académie de coiffure Sàrl. La commande est payable au moment de la saisie des informations sur le Site par carte bancaire via un serveur sécurisé.

Méthode de livraison

Les livraisons sont assurées par la Poste Suisse ou la Poste Française ne fonction du pays de livraison choisi par le client. Une option de retrait en magasin à Genève est également disponible

Délais de livraison

Les commandes dont les produits sont en stock sont expédiées sous 2 jours ouvrés après le paiement des produits par le client. Si la marchandise n’est pas en stock au moment de la commande, le délai de livraison peut varier en fonction du fabricant, mais habituellement il faut compter 10 à 15 jours pour un réapprovisionnement, ce délai n’étant qu’indicatif.

Retours

Les demandes de retour doivent nous être adressées par e-mail dans un délai de 7 jours. Les colis retournés sans notre accord préalable seront refusés. Notre accord de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les articles retournés sont acceptés uniquement dans leur emballage d’origine. Le frais de retour sont à la charge du client.

Défauts et erreurs

Un éventuel dégât de transport ou tout autre défaut de la marchandise doit être annoncé immédiatement auprès de La Poste. La marchandise défectueuse, livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours (voir point précédent, « Retours »). En cas de non retour dans ce délai, la marchandise sera facturée et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Académie de coiffure Sàrl.

Déclaration relative à la protection des données

1. La protection des données s’effectue conformément aux dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
2. Académie de coiffure Sàrl utilise les données personnelles communiquées par le client (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, type de produits) uniquement dans le cadre de la relation client.
3. Toutes les données communiquées sont gérées par Académie de coiffure Sàrl sur un serveur sécurisé en Suisse sur lequel elles sont protégées contre un accès indu.
4. En vue de l’exécution de l’ordre de paiement du client, des données de carte de crédit (données relatives à la personne, validité actuelle de la carte de crédit, limite de crédit et couverture par une organisation de carte de crédit) seront transmises à l’organisation de carte de crédit correspondante de manière standard avec cryptage SSL. Une autre forme de transmission n’a pas lieu.
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7. En cas de questions, suggestions et commentaires au sujet de la protection des données, le client peut s’adresser par e-mail au Webmaster de Académie de coiffure Sàrl à l’adresse suivante : info@academiedecoiffure.com